라이온브리지 게임 테스터 및 사용자 경험 서비스

그래서 더 많은 인원이, 더 짧은 시간 안에 UT를 진행할 수 있습니다. 프로덕트(Product)를 린하게 운영하는 팀이라면 UT(User Test, 사용성 테스트)는 빠질 수 없는 중요한 과정입니다. 새로운 기능을 제품에 반영하기 전에 UT를 하면 사용자 반응을 살펴볼 수 있고, 가설을 미리 검증할 수 있게 됩니다. 그뿐만 아니라 실제 구현에 들어갈 리소스의 낭비를 방지할 수 있고, 더 높은 퀄리티로 개선할 시드까지 얻을 수 있게 됩니다. 그래서 사용자 중심(User Centric) 제품을 만들기 위해서는 (역량이 된다면) UT를 진행하는 것이 좋습니다. 사용성 테스트는 일 이 주일 정도의 짧은 기간에 끝나는 간단한 방법부터 1개월 혹은 그 이상의 오랜 기간동안 진행하는 경우도 있습니다.

질적 및 양적 연구를 모집, 수행 및 분석하는 데 사용할 수 있습니다. 유저빌리티허브를 사용하면 고객의 첫인상을 측정하고 제품 디자인을 최적화할 수 있습니다. 단 30분 만에 이 플랫폼에서 사용성 테스트를 생성하고 사용자가 디자인에 어떻게 반응하는지 확인할 수 있습니다. 검증된 사용자 패널도 이 플랫폼에서 사용할 수 있으며, 사용자가 추가 비용 없이 이 솔루션을 사용하도록 초대할 수도 있습니다. 궁극적으로 사용성 테스트는 디지털 제품이 사용자의 요구에 정확히 부합하고, 경쟁 제품보다 우수한지 확인하는 데 중요한 역할을 합니다.

대상자에게 테스트가 완료되었다는 안내와 함께 감사의 인사를 전할 수 있습니다. 프로젝트 링크에 들어온 대상자는, 각 블록에 대한 내용에 따라 차례대로 미션을 수행하거나 질문지에 답을 합니다. 카드 정렬은 사용자가 정보 또는 레이블을 어떻게 정렬하거나 분류하는지 파악하는 데 사용되는 방법입니다.

상업용으로 출시될 게임이 아니라 공부를 위해 만드는 게임의 경우 단순한 형태의 게임 에셋만 있어도 충분합니다. 유니티를 비롯한 많은 게임 엔진들은 이러한 목적으로 사용될 가장 기본적인 형태의 게임 에셋을 무료로 제공합니다. 이런 과정을 통해 초보자는 게임의 각 시스템이 서로 어떻게 상호 영향을 주고 받는 지에 대해 배울 수 있습니다. 따라서 가장 간단하고 기본적인 게임 매카닉을 만들고 나서 바로 개발에 뛰어 들어 보시기 바랍니다. 그것이 게임 개발 과정을 배우는 가장 빠르고 효과적인 길이기 때문입니다. 게임 매카닉에는 자원 관리, 전투 시스템, 레벨 업 시스템 등 다양한 규칙들이 포함됩니다.

게임 테스트라고 하면 게임을 다 만들고 나서 하는 막바지 작업이라고 생각하는 분이 계실 수도 있겠습니다. 하지만 현대의 게임 개발 프로세스에서 게임 테스트는 게임 개발 초기부터 마지막까지 끊임 없이 계속 해야 하는 작업으로 자리 잡았습니다. 따라서 게임 개발에 대해 처음 공부하는 분은 게임 테스트가 무엇인지, 그리고 왜 중요한 지에 대해 이해해야 합니다. 게임은 플레이어가 반복적으로 게임을 플레이할 만한 가치를 제공할 수 있어야 합니다.

테스트 전 준비 단계, 결과물 정리와 공유에 필요한 시간까지 모두 합한다면 이보다 더 많은 시간이 필요하고, 큰 규모의 개선이나 신규 기능의 테스트라면 훨씬 더 많은 시간이 필요합니다. 게다가 유효한 결과들을 도출하기 위해선 최소 5명 정도의 인원으로 테스트해야 하므로 시간과 자원 모두 만만치 않게 쓰입니다. 메이즈는 한 번 생성한 프로젝트 링크를 여러 명에게 전달할 수 있으며, 블록에 따라 테스트가 진행되기 때문에 별도의 관찰자가 옆에 없어도 됩니다.

고객사에는 패널의 개인정보를 조사 이외 목적으로 사용하지 않겠다는 보안 확약서를 쓰고요. 그리고 조사가 완료된 이후에는 고객사 쪽에 수집한 개인정보에 대한 파기 관련 안내를 드리고 파기에 대한 확인서를 함께 받아요. 첫 클릭 테스트는 모바일 앱 또는 웹사이트와의 초기 상호 작용에 초점을 맞춘 UX 테스트 기법입니다. UX 테스터는 작업을 완료하기 위해 첫 번째로 클릭할 것이라고 생각하는 부분을 클릭합니다.

그냥 고객 혹은 사용자들을 불러서 써보게 하는 것이 아니라, 사용성 테스트를 왜 수행하는지, 그리고 어떠한 것을 알고자 하는 것인지를 정의하고 실제 테스트 진행을 기획해야 하기 때문이죠. 다만 그들은 자신들의 의견을 솔직히 답하고 성실하게 주어진 과제를 수행함으로서, 앱과 서비스를 기획하고 디자인안 담당자들이 알지 못했던 사실을 발견하게 해줍니다. 또한 그들이 던지는 말 하나하나가 기존에 풀지 못했던 고민에 대한 인사이트를 만들어주기도 합니다. 옵티멀 워크샵은 연구 워크플로를 빠르게 진행할 수 있는 다양한 UX 테스트 도구를 제공합니다. 전문 도구 목록에는 트리 테스트, 카드 정렬, 최종 사용자 설문 조사, 사용자 인터뷰, 그리고 첫 번째 클릭 테스트가 포함됩니다.

Lionbridge Games의 고객사

질적 UX 연구에 필요한 모든 도구를 한 곳에서 얻을 수 있으므로 데이터 수집 단계를 빠르게 진행할 수 있습니다. 모바일 앱, 웹 앱, 웹사이트 또는 SaaS 서비스의 성공은 원활한 사용자 경험(UX) 제공에 달려있습니다. 애플리케이션이나 웹사이트 인터페이스는 사용자에게 여러 문제를 일으킬 수 있으며, 이때 사용성 테스트는 UX에서 이러한 문제점을 개선하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 게임 개발을 위해 가장 먼저 알아야 할 것은 게임을 만들 수 있게 해 주는 도구, 바로 게임 엔진입니다. 게임 엔진이 무엇인지를 이해하고, 가장 쉽게 사용할 수 있는 게임 엔진을 이용해서 직접 무엇인가를 만들어 나가는 것이 게임 개발의 첫걸음입니다. 사용성 테스트는 UI/UX 디자인 프로세스에서 매우 중요한 역할을 하며, 개발자가 아닌 실제 사용자의 관점에서 인터페이스를 평가할 수 있도록 돕는다.

• 질적 및 양적 연구를 모집, 수행 및 분석하는 데 사용할 수 있습니다.
• 팀이 모바일 애플리케이션을 효과적으로 테스트하고 검증하는 데 사용할 수 있는 다양한 모바일 앱 테스트 도구가 있습니다.
• 유니티와 마찬가지로 콘솔, PC, 모바일, 그리고 가상현실(VR)에 이르기까지 인기있는 거의 대부분의 게임 플랫폼에서 동작하는 게임을 만들기 위해 사용됩니다.
• 예를 들어 건강 관리 앱에서 ‘신체활동 그래프가 제시된 화면’에 대한 사용자의 이해도를 확인하고 싶다면 이 블록에 해당 화면을 연결하세요.
• 이 소프트웨어를 사용하면 사용성 테스트를 위한 참가자를 모집할 수 있습니다.
• 최종적으로 개발팀과 디자이너가 이를 반영하여 UI를 최적화해야 한다.

게임 엔진 선택하기

단점은 새로운 사용자에게 다소 압도적일 수 있지만, 일단 익숙해지면 이 없이 어떻게 해왔는지 궁금해질 것입니다. 자동화 테스트에 관해서는 Selenium이라는 이름이 거의 즉시 떠오릅니다. 이 오픈 소스 도구는 테스트 목적을 위한 웹 애플리케이션 자동화를 허용합니다.

또한, 사용자가 디자인을 본 후 처음 5초 이내에 얻는 정보를 이해하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 웹사이트 디자인이 의도한 메시지를 효과적으로 전달하는지 확인할 수 있습니다. 만약 어떤 사용성 소프트웨어를 선택해야 할지 고민이시라면, 제대로 찾아오셨습니다. 이 글은 디지털 제품의 사용자 친화성을 쉽게 평가할 수 있도록 최고의 사용성 테스트 시스템을 선택하는 데 도움을 드릴 것입니다.

지금까지 UT에 막연한 불안감을 가진 분들을 위해 이를 쉽게 도와주는 서비스 ‘메이즈’를 소개했습니다. 혹시 더 궁금한 점이 있는 독자들을 위해 몇 가지 팁을 공유하겠습니다. 때로는 이러한 협력 작업이 어렵고 괴로울 때도 있지만, 경험이 쌓여 가는 가운데에서 정말 멋진 일은 혼자 힘이 아니라 다수가 힘을 합칠 때만이 비로소 가능하다는 것을 깨닫게 됩니다.

자동화된 테스트 도구를 활용하여 반복적이고 시간 소모적인 작업을 수행하여 인적 오류를 줄이고 테스트 범위를 늘립니다. 자동 테스트는 특히 회귀, 성능 및 장치 간 호환성 테스트에 유용할 수 있습니다. 테스트는 최고의 품질과 최고의 사용자 경험을 보장하기 위해 모바일 앱 개발 프로세스의 필수적인 부분이어야 합니다. 테스트를 개발 프로세스에 통합하면 문제를 조기에 식별하여 버그 수정과 관련된 시간과 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.

평가자는 어느 휴리스틱에 저촉되는지 문제점 목록을 구체적이고 개별적으로 기록하며 휴리스틱 평가 종료 후 모든 문제점에 독립적으로 점수를 부여할 수 있습니다. Airbnb는 홈페이지 메인 화면에서 4가지 정보만 입력하면 원하는 숙소를 검색할 수 있도록 메뉴 구성을 최소화하고 있습니다. 카카오톡의 # 탭에서 사용자의 기억을 필요로 하기보다 정확하게 알아보게 함으로써 더 나은 사용성을 도모할 수 있습니다.

이외에도 UX 리서치 실무에 참고할 더 많은 자료를 찾고 있다면 을 살펴보세요. 가이드북은 UX 관리 목표에 맞는 적절한 방법론을 선택하는 방법부터 대상자를 모집하는 법, 인터뷰 진행 및 결과 분석 시 주의사항 등 UX 리서치 단계별 지침을 담고 있습니다. UX 리서치를 더 잘 활용하고 싶은 분이라면 아래 버튼을 눌러 자료를 무료로 받아보시기 바랍니다. UT 관련 자료를 살펴보면 시나리오의 중요성이 강조되고 있는 것 같아요. 이 시나리오는 무엇인지, 구체적으로 어떻게 설계하는지 궁금합니다. 게임을 만드는 주요 목적은 타인이 플레이하도록 하기 위해서 입니다.

5초 테스트는 제품 디자인에 대한 사용자의 첫인상을 측정하거나 디자인이 방문자에게 의도한 메시지를 얼마나 효과적으로 전달하는지 파악하기 위해 사용됩니다. 사용자는 고객이며, 결과적으로 우리가 만드는 모든 것은 고객에게 가치를 제공해주고 고객에게 지속적으로 선택을 받아야 한다는 점을 잊어서는 안 됩니다. 그렇지만 대다수의 기업들은 고객의 존재 자체를 잊고, 결과적으로 본인들이 맞다고 생각하는 것만을 만들고 있습니다. 이럴 때 고객과 사용자들을 대상으로 사용성 테스트 Usability Test(줄여서 UT라고도 부릅니다)를 진행하는 것을 권장드립니다. 사용성 테스트 UT는 실제 대상 고객과 사용자를 불러와서 직접 사용하는 상황을 제공하고 주어진 과제와 단계를 수행하도록 요청함으로서 실제 의견을 듣고 사용하는 모습을 관찰합니다.

또한 전문 에이전시에 경쟁사와 유사하게 만들어 달라고 한다고 문제가 해결되지 않습니다. 이미 다수의 VIP 고객들도 존재하고, 기존의 사용성과 편의성을 유지하면서도 새로운 콘텐츠와 기능을 원하고 있습니다. 사전에 가설을 수립해두고 방향성을 제대로 수립해두었다면, 이러한 데이터들을 모아서 해석하는 데 큰 어려움이 없을 수도 있습니다. 하지만 참가자들의 의견이 제각각이거나 전혀 예상치 못한 답변과 반응을 보여줄 때에는 이러한 점들을 어떻게 해석하고 반영해야 할지 난감해질 때도 있습니다. 사용성 테스트에서는 참가자에게 실제 디바이스를 주고 제시된 과제와 단계, 혹은 미션에 따라 앱이나 특정 단계를 수행하게 합니다. 이러한 모습을 관찰하고 촬영하며, 마음 속에 있는 솔직한 의견을 말하게 하고 감정과 경험에 대한 의견을 이야기하게 합니다.

이 경우, 일련의 작업을 준비하고 화상 회의 등을 통해 한 명 이상의 테스터와 인터뷰 세션을 진행합니다. 또한 사용성 테스트 진행시 참가자에게 무엇을 테스트 하고 무엇을 시킬 것이며 어떻게 물어볼 것인가에 대해서도 사전에 충분히 기획을 해야 합니다. 따라서 옵티멀 워크샵의 참가자 풀은 지역 및 글로벌 벤처를 위한 제품 테스터를 확보하기에 완벽합니다. 또한 이 풀에는 80개 이상의 언어를 https://bauhutte-g.com/kr/betmania 구사하는 참가자가 포함되어 있어, 언어 중심적인 연구에도 필요한 응답을 얻을 수 있습니다. 핫자르 인게이지는 앱, 웹사이트 또는 SaaS 제품에 적합한 사용자를 찾는 데 도움을 줍니다. 또한, 전 세계 테스터들이 참여하는 가장 큰 UX 테스트 풀 마켓플레이스 중 하나를 제공합니다.

보통 테스트 대상자에 대한 기초정보를 알아야 할 때 사용하면 좋습니다. 만일 배달 앱 UT를 진행한다면, ‘일주일에 배달 음식을 얼마나 먹는지’, ‘주로 어떤 앱을 사용하는지’, ‘한 달에 배달 음식에 사용하는 금액이 얼마인지’ 등을 알 수 있습니다. 그런데도 아직 많은 팀이 UT를 시도하지 않거나, 하기를 꺼리고 있습니다. 혹시 그 이유가 ‘이제까지 해 본 적이 없어서’, ‘어떻게 할 줄 몰라서’인가요? 이런 사람들을 위해 UT에 쉽게 도전할 수 있는 프로그램을 소개하고자 합니다.